Google Workspace as you go
Tutto ciò che serve per portare a termine qualsiasi lavoro, ovunque tu sia.
Piano di adozione di Google Workspace
Ai nostri clienti proponiamo un piano di adozione di Google Workspace che mira a favorire l'utilizzo ottimale della piattaforma per ottenere i massimi benefici, supportando il cliente in tutte le fasi. Eccoli articolati:
Fattibilità
- As-is Assesment (tecnico e funzionale)
- Definizione perimetro dei processi
- Valutazione benefici (Costruzione business case)
- Definizione del piano di massima di attivazione
Attivazione tecnica
- Definizione piano e priorità di migrazione
- Definizione framework di migrazione
- Attivazione caselle/licenze
- Migrazione
- Integrazione con applicativi esistenti
- Training tecnico.
- Pmo tecnico fino al go-live
Change Management
- Pianificazione attività di change
- Definizione piano di comunicazione
- Sessioni di coinvolgimento degli executive.
- Training per gli utenti.
Supporto all'adozione
- Raccolta feedback sull'utilizzo piattaforma
- Monitoring delle attività e dei risultati
- Drop-in training sessions a supporto dell'adoption
Assistenza tecnica
- Amministrazione dell'ambiente Google Workspace per conto del cliente.
- Assistenza di 1° e 2° livello.
Workspace Academy
- Training tecnico on demand
- Training funzionale on demand
Tipologia packages
Per semplificare ed ottimizzare l’implementazione di Google Workspace, Hoverture ha ideato differenti pacchetti dedicati ad aziende di piccole e medie dimensioni e alle le start-up.
Ognuno dei quali (Startup, Bronze, Silver, Gold, Platinum, Titanium) è stato pensato sulla base della dimensione dell’azienda per numero di utenti.
Un unico pacchetto predefinito che comprende tutte le attività necessarie per l’adozione di Workspace, con l’obiettivo di accompagnare il Cliente durante tutto il percorso, dalla prima fase di assessment sino alla conclusione della migrazione verso il nuovo ambiente, con un continuo supporto post go-live.
Startup
fino a 50 utenti
Bronze
fino a 100 utenti
Silver
fino a 300 utenti
Gold
da 300
a 1000 utenti
Platinum
da 1000 a 3000 utenti
Titanium
da 3000 a 5000 utenti
Attività previste
- Assessment
- Disegno (definizione perimetro e piano di massima)
- Implementazione (attivazione, configurazione console e migrazione, risorse per la migrazione comprese)
- Training e Change Management
- Monitoring post go-live
- Service Management (supporto)*
*Il supporto è composto da un pacchetto ore a scalare, con un numero massimo di ore (10, 15, 20, 30, 35 in base al Package acquistato).
Vantaggi
Una piattaforma unica ed integrata per collaborare, comunicare, condividere.
Per ogni azienda: dalle piccole alle grandi aziende, grazie a dei pacchetti ad hoc che supportano gli utenti per migliorare l’adoption e l’utilizzo degli strumenti e migliorare la collaborazione.
Strumenti utili per ottimizzare il tempo delle persone: 171 ore risparmiate per utente all’anno (fonte: Forrester’s Total Economic Impact analysis).
Human Centered Experiences per facilitare l’interazione tra le persone (+68% di soddisfazione delle persone dopo l’adozione di Workspace).
Riduci i costi di supporto tecnico on-demand: -20% di richieste al supporto IT per le aziende che utilizzano Workspace (fonte: Forrester’s Total Economic Impact analysis).
